tisztayoga.hu · Hatályos: 2026. szeptember 24. · Verzió: 1.0

1. A Szolgáltató adatai

Szolgáltató megnevezése	Kőrösi-Dékány Dóra Egyéni Vállalkozó
Székhely és levelezési cím	Magyarország, 7400 Kaposvár, Berzsenyi utca 18. 3. emelet 1. ajtó
Adószám	67302031-1-34
Nyilvántartási szám	50022586
Nyilvántartó szerv	Belügyminisztérium egyéni vállalkozók nyilvántartása
Képviselő	Kőrösi-Dékány Dóra
E-mail	dorka@tisztayoga.hu
Telefon	+36 30 363 93 93
Weboldal	https://tisztayoga.hu
Tárhelyszolgáltató	Zengo Kft. – 6721 Szeged, Szent István tér 10., telefon: +36 62 202 039

A továbbiakban: Szolgáltató. A szolgáltatást igénybe vevő személy a továbbiakban: Ügyfél.

2. Az ÁSZF hatálya, a szerződés nyelve és formája

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Szolgáltató által a tisztayoga.hu weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokra – a bérletek megrendelésére és a jógaórák foglalására – vonatkoznak.

A megrendelés, illetve a foglalás elküldésével az Ügyfél kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

A szerződés nyelve magyar. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, utólag nem hozzáférhető. A szerződés megkötésére magatartási kódex nem vonatkozik.

Az elektronikus úton történő szerződéskötésre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekre a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, egyebekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadók.

3. A megvásárolható szolgáltatások és az árak

A Szolgáltató csoportos és egyéni (magán) jógaórákat tart, valamint az órákra szóló bérleteket értékesít. A weboldalon fizikai termék nem vásárolható, kiszállítás nincs.

3.1 Egyedi (alkalmi) óra

Az egyszeri alkalomra szóló részvételi díj 4 000 Ft / alkalom. Az órák időtartama 60 perc. Az aktuális órarend és a helyszínek az Óráim és a Helyszín oldalon találhatók.

3.2 Bérletek

Bérlet	Alkalmak száma	Ár	Érvényesség
Kaposvár – 10 alkalmas bérlet	10 alkalom	36 500 Ft	a megváltástól számított 75 nap
Kaposvár – 20 alkalmas bérlet	20 alkalom	68 500 Ft	a megváltástól számított 135 nap
Dalmand – 5 alkalmas bérlet	5 alkalom	16 000 Ft	a megváltástól számított 135 nap

Az árak magyar forintban értendők, és a fizetendő végösszeget tartalmazzák. A Szolgáltató fenntartja az árak módosításának jogát; a módosítás a már leadott megrendeléseket nem érinti.

4. A bérletrendelés menete

A Webshop oldalon a bérlet kiválasztása és kosárba helyezése után az Ügyfél a megrendelőlap kitöltésével adja le a rendelését. A megrendeléshez megadandó adatok: név, e-mail cím, telefonszám, valamint a számlázási név és cím (a megjegyzés rovatban).

A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséget keletkeztet. Az adatbeviteli hibák javítására a megrendelés elküldése előtt, a mezők átírásával és a kosár módosításával van lehetőség.

A Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja, és megküldi az utalási adatokat (bankszámlaszám, közlemény, összeg). Ha az Ügyfél a visszaigazolást 48 órán belül nem kapja meg, mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5. Az órafoglalás menete

Az órákra az Órafoglalás oldalon lehet jelentkezni. A foglaláshoz meg kell adni a nevet és az e-mail címet; a telefonszám megadása nem kötelező. Jelentkezni legkésőbb 48 órával az óra kezdete előtt lehet.

A foglalást a Szolgáltató kézzel hagyja jóvá. A foglalás leadásáról az Ügyfél azonnal értesítést kap, a részvétel azonban csak a Szolgáltató külön megerősítő e-mailjével válik véglegessé. Ha az adott órára már nincs szabad hely, a Szolgáltató a foglalást elutasítja, és erről értesítést küld.

Bérlettel rendelkező Ügyfél a Foglalásaim oldalon elérhető ügyfélpanelen keresztül foglal, ahol a bérletéből vonódik le az alkalom.

6. Fizetés

A weboldalon online fizetésre nincs lehetőség, bankkártyaadatot a Szolgáltató nem kér és nem kezel.

• Bérlet: a megrendelés visszaigazolásában megküldött adatokkal, banki átutalással. A bérlet az utalás beérkezése után válik érvényessé és használhatóvá.
• Egyedi óra: a Szolgáltató az órát követően állítja ki és küldi meg a számlát, amelyet az Ügyfél banki átutalással egyenlít ki.

A Szolgáltató a számlát elektronikus úton, a megadott e-mail címre küldi meg; ezt az Ügyfél a megrendelés leadásával elfogadja.

7. A bérlet felhasználása

• A bérlet névre szól, másra nem ruházható át.
• A bérlet a megváltás (az utalás beérkezésének) napjától érvényes, a 3.2 pontban megadott időtartamig.
• A kaposvári bérletek a kaposvári órákra, a dalmandi bérlet a dalmandi kezdő órákra használhatók fel.
• A fel nem használt alkalmak az érvényességi idő lejártával elvesznek, pénzre nem válthatók, és az érvényesség – a 8. pontban írt eset kivételével – nem hosszabbítható meg.

8. Lemondás és időpont-módosítás

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a jógaórát a kezdés előtti 48 órán belül már nem áll módunkban díjmentesen lemondani, ezért az alkalom díja felszámításra kerül, amennyiben bérlettel rendelkezel akkor 1 alkalom levonásra kerül.

Természetesen megértjük, ha betegség vagy egy-egy valóban váratlan élethelyzet miatt nem tudsz részt venni az órán. Kérlek, ha ilyen történik, mindenképp jelezd nekem! Más jellegű lemondásokat azonban nem tudunk figyelembe venni.

A foglalás lemondására és módosítására az óra kezdete előtt 48 óráig az ügyfélpanelen, illetve a Szolgáltató elérhetőségein van lehetőség.

Az óra elmaradása a Szolgáltató oldalán: ha a Szolgáltató mondja le az órát, az alkalom nem kerül levonásra a bérletből, illetve a már megfizetett díjat a Szolgáltató visszatéríti, vagy – az Ügyféllel egyeztetve – pótidőpontot biztosít. Ha emiatt a bérlet érvényességi idején belül nem használható fel minden alkalom, a Szolgáltató az érvényességet méltányosan meghosszabbítja.

9. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Ügyfelet a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a távollevők között kötött szerződésnél elállási jog illeti meg, az alábbiak szerint.

9.1 Bérlet vásárlása esetén

Az Ügyfél a bérletre vonatkozó szerződéstől a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Elállási szándékát a dorka@tisztayoga.hu e-mail címre vagy a székhely címére küldött, egyértelmű nyilatkozattal jelentheti be; ehhez felhasználhatja a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében foglalt nyilatkozatmintát is.

Ha az Ügyfél a 14 napon belül már felhasznált alkalmat a bérletből, az elállás esetén a Szolgáltató a bérlet díjából a felhasznált alkalmak arányos díját (alkalmanként a 3.1 pont szerinti alkalmi részvételi díjat) levonhatja. A visszajáró összeget a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül, banki átutalással téríti vissza.

9.2 Konkrét időpontra szóló órafoglalás esetén

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés l) pontja alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki. A konkrét napra és időpontra lefoglalt jógaóra ilyen szolgáltatásnak minősül, ezért arra elállási jog nem áll fenn; a foglalás a 8. pont szerinti feltételekkel mondható le.

10. Hibás teljesítés, panaszkezelés

A Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított követelményeknek. Hibás teljesítés esetén az Ügyfél a Ptk. szerinti kellékszavatossági igényeket érvényesítheti.

Panaszát az Ügyfél a dorka@tisztayoga.hu e-mail címen, a +36 30 363 93 93 telefonszámon vagy a székhely címére küldött levélben jelentheti be. A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, az írásbeli panaszt pedig annak beérkezésétől számított 30 napon belül írásban megválaszolja.

11. Részvételi feltételek, felelősség

A jógaórán való részvétel önkéntes, az Ügyfél a saját egészségi állapotáért felelős. Kérjük, hogy az óra előtt jelezze a Szolgáltatónak, ha egészségügyi panasza, sérülése, krónikus betegsége van, ha várandós, illetve ha orvosa a mozgást korlátozta. A Szolgáltató a gyakorlatok módosítását javasolhatja, de orvosi tanácsot nem ad, és diagnózist nem állít fel; az órák nem helyettesítik az orvosi kezelést vagy gyógytornát.

Az Ügyfél a gyakorlatokat a saját képességeihez mérten, saját felelősségére végzi. A Szolgáltató nem felel az olyan kárért, amely abból ered, hogy az Ügyfél egészségi állapotáról nem, vagy nem a valóságnak megfelelően tájékoztatta, illetve az oktatói útmutatást nem tartotta be. A Szolgáltató felelősségének korlátozása nem érinti a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget.

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a helyszínen hagyott személyes tárgyakért. Kiskorú az órán törvényes képviselője hozzájárulásával vehet részt.

12. Jogorvoslati lehetőségek

Ha a panaszkezelés nem vezet eredményre, a fogyasztónak minősülő Ügyfél az alábbi fórumokhoz fordulhat:

• Fogyasztóvédelmi hatóság: a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi feladatkörében eljáró szerve. Elérhetőségek: kormanyhivatal.hu.
• Békéltető testület: a testület eljárása ingyenes. A Szolgáltató székhelye szerint a Somogy Vármegyei Békéltető Testület (a Somogy Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő független testület, Kaposvár) illetékes, de a fogyasztó a lakóhelye szerinti testülethez is fordulhat. A testületek aktuális elérhetőségei: bekeltetes.hu. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
• Bíróság: az Ügyfél a jogvita rendezése érdekében bírósághoz is fordulhat.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről a külön Adatkezelési tájékoztató rendelkezik, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.

14. Szerzői jog

A weboldalon megjelenő szövegek, képek, grafikák és egyéb tartalmak a Szolgáltató, illetve a jogtulajdonosok szellemi tulajdonát képezik. Ezek engedély nélküli felhasználása, másolása, terjesztése tilos. Az órákon hang- és képfelvétel készítéséhez a Szolgáltató és az érintett résztvevők előzetes hozzájárulása szükséges.

15. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépését követően leadott megrendelésekre vonatkozik. A mindenkor hatályos ÁSZF a weboldalon folyamatosan elérhető.